【KTSF 黃恩光報導】
加州正使用AI人工智能促進政府部門的效率，以及在制定政策的過程中，有效地廣納居民的感受和意見，在這過程中，台灣的模式成為加州的借鏡。
今年2月，加州設立一個叫做engaged.ca.gov的網上平台，邀請居民發表意見，當時正值南加州山火之後，當局希望廣思集益，展開重建災區的工作。
經過兩個月，州長紐森宣布數以千計的居民參與這個平台的討論，他特別提到前台灣數位發展部部長唐鳳（Audrey Tang）所作出的貢獻。
紐森說：「Audrey是重要人物，是這領域的一名領袖，Audrey在設計這個架構方面，奠定重要基礎，讓我們勇往直前。」
唐鳳是前台灣數位發展部部長，近年推動使用網上平台，了解人民對有爭議的議題的分歧以及共識，例如有關網約汽車以及的士的爭論。
唐鳳說：「它能顯示分歧以及明顯的共識，例如軟件用AI分析顯示，大家都喜歡找好價錢，但不想削弱的士服務，更細緻的思想浮面，與其把兩極化意見誇大，這個透過社交媒體討論的演算方法，更能建立人與人之間的橋樑。」
州府正在八個部門推動網上討論平台計劃，例如南加州使用AI，應付交通擠塞問題，又或者稅收部門使用人工智能，加快處理和回答居民的稅務問題。
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