【KTSF 陳爍嘉報導】
加州一些民眾週一控告加州最大的保險公司State Farm General，使用不準確和錯誤的資料，以較低廉價格，向加州屋主銷售保額不足的保單，當山火燒毀房屋後，屋主才發現保單的承保金額不足以重建房屋。
據舊金山紀事報報導，週一向洛杉磯高等法院提交的一份訴狀，指控State Farm的加州子公司及其一名代理人，「蓄意」誤用重建成本的估算程序，低估投保人的房屋在災難發生後所需的重建成本，並在推銷時標榜保險「承包百分之百的重建成本」。
原告人認為，State Farm利用這種誤導性行銷手法，以較低的價格吸引投保人，但實際上是讓投保人購買了保額不足的保單，當山火發生後，屋主才發現保單不足以全額支付重建成本。
訴訟中的大多數原告，保險額度與實際重建成本之間，缺口高達100萬元，甚至更多。
原告代表律師表示，較低的保額對應較低的保費，增加了保單的吸引力，但實際保單的承保額卻與房主預期的不符合，這嚴重損害了他們進行災後重建的能力。
舊金山紀事報在4月發表的一項調查揭露，佔據加州至少40%房屋保險市場的多家保險公司，包括State Farm在內，都廣泛使用一款名為360Value的軟件，來估算房屋的重建成本，並用這些數據向客戶推薦保單限額。
然而該工具在估算房屋重建成本時，經常錯誤地識別房屋特徵，或使用過時的數據，另外在估算建築材料和人工成本方面，也並未充分考慮到加州較高的成本。
但是許多主要保險公司代理人，很少花時間檢查和更正該軟件預先填寫的數據，導致加州投保人普遍存在保險不足的情況。
State Farm暫時沒有回應訴訟，但在過去回應媒體和加州保險局查詢時曾指，保額不足是由於投保人未能夠充分評估他們房屋的價值，選擇投保額度是投保人的責任。
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