【KTSF 朱慧琪報導】
消費者金融保護局（CFPB）起訴美國三大主要銀行，指控它們未能為支付應用程式Zelle提供保護措施，間接導致詐騙案發生，至今導致客戶損失超過8億美元。
CFPB週五入稟控告美國三間主要大銀行，包括Chase摩根大通、美國銀行（Bank of America）、富國銀行（Wells Fargo）以及Zelle的營運商，指控他們未有推行正確的預防詐欺措施，以及實施偵測詐騙行為的保障，間接導致消費者在使用Zelle支付應用程式時遭到網路詐騙。
當局估計，自Zelle於7年前推出以來，僅是上述三間銀行，就有幾十萬名用戶損失超過8億7千萬美元。
CFPB當局更指出，遭到詐騙的客戶，大多數不能夠獲得協助，有些受害人更被告知，要直接聯繫騙徒才能追回他們的錢。
這宗訴訟是在Zelle母公司總部亞利桑那州的地區法院提出，指控這些銀行和Zelle，未能在發生潛在詐騙案時停止轉賬，亦未能保護賬戶持有人免受詐騙。
Zelle支付應用程式，是由上述三間銀行與其他四間銀行共同擁有，包括Capital One第一資本銀行、PNC銀行、Truist和US Bank合眾銀行，事實上，目前有超過2,200間金融機構使用Zelle，但CFPB指在訴訟中點名的三間銀行，控制著Zelle上的絕大多數活動。
Zelle回應指，訴訟毫無根據，並反指CFPB當局起訴屬政治手段。
(Copyright 2024 KTSF. All Rights Reserved. This material may not be published, broadcast, rewritten, or redistributed. The Associated Press contributed to this report.)
版權所有，不得轉載。
