【KTSF 歐志洲報導】
南灣Santa Clara縣週三開始推行一項實驗計劃，致電911的非緊急電話，會交由護士護理師幫助處理。
Santa Clara縣府表示，參與這試點計劃的城市包括Campbell、Cupertino、Gilroy、Los Altos、Los Altos Hills、Los Gatos、Monte Sereno、Morgan Hill和Saratoga。
打911電話時，照常由911調度員接聽電話，要是狀況緊急，調度員會傳召警察和救護車，要是調度員判斷致電人士遇到非緊急狀況，調度員會把電話轉給一個醫療護理師，護理師再按照情況，把電話轉給一個診所，或是緊急護理中心，預告有病人會到該設施求助，在必要的情況下，可以安排車程，護理師也可以提供線上的醫療資訊，甚至開處方藥，這服務將不收費，致電911的人士也不需要有醫療保險。
試點計劃的目的，是要分別致電911的緊急以及非緊急電話，更有效地調配資源，Santa Clara縣府表示在適當時候，計劃把服務延伸到該縣的其他城市。
(Copyright 2024 KTSF. All Rights Reserved. This material may not be published, broadcast, rewritten, or redistributed.)
版權所有，不得轉載。
