
【KTSF 張麗月報導】
拜登政府正草擬新規例,要求航空公司如果航班出現嚴重延誤或取消時,航空公司必須賠償給乘客。
今次是拜登政府最近連串對付航空公司的舉動之一,目的是要進一步保障內陸和國際航班搭客。
總統拜登指出,航空業是經濟的關鍵部份,在2020年疫情期間,政府就曾經提供接近500億元救助航空業和僱員,因此飛機搭客應該得到更好的待遇。
拜登表示,政府正採取兩項關鍵措施,以進一步保障美國的飛機搭客,第一,政府剛剛推出一個網站,名為Flightrights.gov,增加航空業界的透明度,以方便旅客知道航空公司的賠償政策。
拜登說:「如果錯在航空公司,而你的航班取消或延誤,你可以查看網站上的看板,以了解航空公司應如何賠償給你,比如重新訂票或提供酒店或餐食,今天再進一步在看板上包含航空公司,保證額外賠償如現金、里數或旅遊代用券
另一部份就是規定,如果航班出現嚴重延誤或取消,航空公司必須賠償給乘客。
不過聯邦運輸部並沒有說明,航空公司要如何賠償給乘客。
拜登又說,對班機延誤或取消的賠償新規例,將於年底前提出建議,但可能需要幾年時間才可完成草擬規例。
有部份航空公司就私下質疑,運輸部是否有合法權力去強迫執行飛機延誤的賠償。
聯邦運輸部指出,正計劃訂立規例,要航空公司對滯留機場的搭客賠償,例如餐食和酒店住宿等開支。
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