【KTSF 張擎鳳報導】
兩個月前Ticketmaster網站無法處理歌手Taylor Swift巡迴演唱會門票的訂單，針對這件事，國會週二質詢Ticketmaster母公司一名高層。
在國會參議院有議員指出，兩個月前的Swift巡迴演唱會門票銷售系統崩潰，揭示了Ticketmaster在市場上的經濟主導地位，損害了消費者的利益。國會兩黨對感到不滿，認為這個行業沒有競爭性，參議院著手審查這個行業，有參議員要求改革。
明尼蘇達州參議員Amy Klobuchar說：「我們需要確保我們有競爭，來降低價格並帶來創新，和阻止像這次失敗的事件。」
Ticketmaster表示，Swift的演唱會門票，銷售處理不當是由於前所未有的需求，因為該公司表示，其系統受到的電腦流量，是他們以往經歷過的流量的三倍。
Live Nation Entertainment財務總監Joe Berch說：「Ticketmaster事後從這次售票事故中吸取了寶貴的教訓，有幾件事我們本可以做得更好，讓我說明，Ticketmasterc有責任在前線抵禦本行業的電腦程序問題。」
但Ticketmaster的競爭對手SeatGeek聲稱，Ticketmaster對行業的控制力，使其能夠對門票市場保持壟斷性的影響。
SeatGeek總裁Jack Groetzinger說：「只要Live Nation仍然是美國主要演唱會的推銷商，和的主要活動的售票商，這個行業將繼續缺乏競爭，繼續掙扎。」
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