商戶徵收小費越趨普遍 究竟哪些服務該付小費

【KTSF 林子皓報導】

不知道觀眾朋友您會不會覺得,現在上餐廳要給的小費越來越高,然後叫外送,甚至只是到櫃檯結帳,發現都有小費選項,難道小費也有通脹嗎?到底甚麼樣的服務該付小費?小費又該付多少才是合適?

禮儀專家Thomas P. Farley說:「我其實比較傾向不叫小費通脹,比較想叫小費大入侵。」

這是不受人歡迎的消費『驚喜』,在社群媒體上也引起共鳴.

有人投訴說:「然後他們要求的18%小費,是早就已經包含在帳單裡,小姐這只是水耶。」

小費是服務業員工的重要收入來源,現在已經被延伸的無邊無界,在抖音上你很快會發現,大部分人都對這種濫收小費的情況不滿。

所以到底該怎樣做?

南佛州大學行銷企管教授Dipayan Biswas說:「這是相對的新現象,我看到這現象正快速在擴散。」

Biswas教授研究小費長達十年時間,他表示,現在新的小費趨勢,始於數位互動式服務的興起,然後疫情再加上通貨膨脹,更多的企業允許要求支付小費,這在你花錢時,讓這些工作變得更有利可圖。

Biswas說:「我厭倦支付小費了嗎?我最大的擔憂是這樣的趨勢,會影響到真正需要小費的產業。」

禮儀專家Thomas P. Farley說:「小費最初的概念,是要鼓勵那些薪水低於最低薪資的服務業員工。」

Farley分享一個不需遲疑的小費必付名單,就這三種職業一定要付,包括服務員、酒保和廁所清潔員。

Farley說:「我很好奇標準到底在哪,濫收小費的情況已超越最瘋狂的惡夢了。」

如果到了購物季的消費,他最高招的不付小費絕招,就是付現,不過如果一定得用卡片消費的話,Farley說:「你需要有自己的立場,你不需要感覺到罪惡感。」

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