【有線新聞】
懷疑沒有拉手掣、釀成太魯閣號出軌的工程車司機，被帶往警署協助調查。總統蔡英文對意外表示遺憾，但希望意外成因未釐清前，外界不要過度揣測和指控。
有乘客形容︰「火車已經報銷了，撞到卡車了。卡車掉下來了，車廂都變形了。」事發後，工程車被撞散、黃色車身卡在路軌旁邊，山坡留下光禿禿的痕跡。
警方初步調查懷疑，工程車沒有拉好手掣，跌下20米高的山坡，撞向正入隧道的列車，令列車出軌，但無即時停下，繼續在隧道拖行一段路，造成更嚴重損毀。工程車司機已帶往警署協助調查。
台鐵指，工程車在沒有工程時，應該停在平地、而非斜坡。由於正值清明連假，各項工程均暫停施工，工地負責人早上到工地只是巡視。不清楚為何他在短短約300米的巡視路程，會移動工程車。
行政院長蘇貞昌到現場視察，對意外表示很遺憾，向罹難者家屬和火車乘客致上最大歉意。
總統蔡英文則到台北的台鐵應變中心，強調目前救援是最優先的任務，會盡力協助死傷者和家屬，再調查事故原因。
她表示︰「我們已經要求運安會嚴格進行事故調查，完整了解事故原因之後向各界公開說明。在真相充分釐清前，我希望不要有過度的揣測或指控。」
距離造成18人死的普悠瑪列車出軌事故，發生不足3年，台灣再次出現嚴重火車意外。交通部長林佳龍表示，會承擔一切政治責任，不會一走了之。
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