信用咭隱藏費無處不在 消費者每年無辜多付二百多元

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【KTSF 郭柟報導】

有研究指,信用咭裡的戶口,有可能在不知不覺間被搾取不少無中生有的額外費用,加上來每年超過幾百元。

這些未經同意,具誤導性和不經意的額外收費,被稱之為「灰色費用」,有分析指,這些「灰色費用」隱藏在你的信用咭帳戶入面,每年挖走平均若215美元,去年有35%的信用咭用戶被搾取「灰色費用」。

(AP)

整體而言,「灰色費用」總共剝奪了用戶若143 億美元。

其中最常見的手法是,設有免費試用期的產品或服務,當試用期滿後,公司會自動從戶口收費,這類由免費自動變成收費的手法,剝奪了用戶若61億美元。

另一種狡猾猖狂的手法,名為「幻影費用」,是指一些強逼用戶買的虛假和不切實際的服務,例如一種叫信用監控服務的收費,只是將用戶的免費信用咭報告提供給用戶,但這類費用加上來達25億美元。

其他例子包括一些不經意的訂閱費用和續期費用,而且原來信用卡公司,都很討厭商戶這些收費手法。

發咭者表示,每年要花費5,000萬美元去處理過萬個不滿的顧客。

雖然這些「灰色費用」煩冗又昂貴,但又未至於犯法,顧客依然收到收費通知,但可能就鬼祟地埋沒在帳單深處。要避免漏財之災,各位就要提高警覺。

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