PG&E將推出中文和西班牙文的賬單

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(KTSF)

【KTSF 岳欣報導】

加州公用事業委員會今天正式批准,太平洋煤電公司PG&E推出中文和西班牙文的賬單。未來英文不好的民眾,可以選擇要求PG&E寄送中文賬單。

加州公用事業委員會做決定前,曾諮詢多個消費者權益團體和非牟利機構。他們都支持太平洋煤電公司PG&E推出多語言賬單,因為人口普查顯示,加州每五個人就有一個英文不夠好。

非牟利機構Greenlining Institute的律師Samuel Kang表示:”PG&E有20萬講中文,但不講英文或英文不夠好的客戶。所以中文賬單選擇,將讓PG&E和講中文客戶之間更好溝通。”

PG&E發言人陳凱珊表示,今天獲得加州公用事業委員會批准後,PG&E接下來將就新的中文和西班牙文賬單,進行社區宣傳,讓更多客戶了解這一新的語言選擇。陳凱珊說:”我們現在在研究不同的設計,看一下哪一些設計比較受我們用戶歡迎。我們希望最快可以在明年推出來,讓我們的不同的用戶可以有不同語言的選擇。”

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