僱槍手寫假網評 19間公司被罰35萬

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【KTSF】

隨著網絡科技的普及,網評對一些公司企業的業績影響也越來越大,而有人利用槍手寫假網評的行為也已經成為司法部門的懲罰對象。

HVAC是一間空調冷氣服務公司,因為一次更改上門服務時間,在網站遭到惡評更受到威脅。公司透露,如果對方拿到支票,則會修改網評。

支付網評是違規的行為,紐約檢察長更明確將其指為犯法,19間公司因此同意支付35萬罰金。

Yelp網站方面表示,他們多年來都在設法過濾那些槍手的網評,並且希望紐約司法部門的舉措能起到阻嚇作用,因為近年來僱用槍手寫網評的趨勢越來越流行,還有公司專門靠著寫假網評賺錢。

根據哈佛大學2011年的一項統計,在Yelp網站每增加一顆評級星,就意味著增加5%-9%的年收入,可見網評如果沒人把關,對消費者的影響會有多大。

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