郵寄地址遭竄改 可向郵局檢查部門投訴

【KTSF 古琳嘉報導】

民眾在搬家的時候,都必須向郵局申請更換地址,假如你發現有人以你的名義改了你的地址,該怎麼辦呢?

本台員工陳啟德,從兩年前發現家裡收到的郵件變少了,甚至一些重要的文件通知都不再寄來,陳啟德說 : ” 有一些包括退稅的啦,包括一些個人的私人的信件,在來的量好像有明顯的減少,尤其是信用卡資料的廣告,好像遞減中,甚至於到最後幾乎收不到 “。

他懷疑帳戶被駭客入侵,多方詢問後,發現自己的信用卡和駕駛執照的地址都被竄改,不過該住址卻是一個陌生的地址,他日前還一度前往探訪,陳啟德說 : ” 他們對我表示,他們知道有很多信轉過來這邊,他們沒有拆開任何一封,而是把它退回去 “。

問題是陳啟德並沒有申請更換地址,也沒有接到郵局通知,說他改了地址,這到底是怎麼回事?

美國郵政檢查服務舊金山地區主管 Dave R. Guerra 表示 : “  可能有人向郵局申請了改變地址 “。

負責郵政檢查的官員表示,美國郵政局每年有四千五百萬個更改地址的要求,本案卻是非常罕見的案例,郵政局有保護機制,確保個人資料安全,Dave R. Guerra 表示 :  ” 安全保護包括,確認信會送到新舊兩邊的地址,來通知消費者郵件地址已經被改變了 “。

辦理換郵寄地址時,辦理者需要出示身分證明,網上申請者也要鑑別身分。

如果發現自己的郵件突然變少,懷疑住址被轉走,可以透過電話或上網,向郵政檢查服務部門投訴,網址是 www.postalinspectors.uspis.gov,電話是 877-876-2455。

官員建議,消費者發現郵件地址被竄改,最好自行去申請信用報告,來確認自己的身分是否被盜竊。

郵政官員表示,郵件地址轉移詐欺是聯邦重罪,光是單純盜取郵件罪,每項罪名將面臨五年刑期,25萬元罰款,涉及身分竊盜罪責更重,將面臨15年刑期。

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