Facebook推出防止自殺新程式

 

【KTSF】過去曾經有企圖自殺者在社交網上表達輕生的念頭,Facebook現在推出最新的聊天訊息系統,讓用戶在緊急情況能馬上聯絡到危機輔導人員。

Facebook推出的這項最新服務聲稱可以為網上8億名用戶,提供更安全的社交網絡服務。年初Facebook亦呼籲用戶報告網上欺凌、攻擊性內容和假冒的用戶資料。

根據美國公共衛生署的報告顯示,國內一年有3萬6,035名美國人自殺死亡,每日接近一百人。

而搜索引擎Google及Yahoo,亦為搜索”自殺”詞彙的用戶,在搜尋器中顯示防止自殺會的電話號碼。現時Facebook亦透過電郵呼籲用戶,萬一發現有朋友可能會傷害自己時,要儘快通知執法人員。

而專家表示,即時的聊天訊息服務將更有效幫助有即時需要的人。因為按經驗,自殺者越早受到輔導,就越能夠打消自殺的念頭。而自殺者往往不喜歡主動打電話求助,聊天訊息就可以幫助到他們。

部份危機熱線例如「生命線」(Lifeline)被批評未獲得致電者的許可之下就暗地通知警方。而Facebook防止自殺服務,就讓發現有朋友可能想自殺的用戶,可以在懷疑想自殺者的留言旁邊按下連結。Facebook就會向自殺者發出電郵,鼓勵他們打電話求助,或利用即時的聊天訊息服務與輔導人員聯絡。

「生命線」(Lifeline)現時每日接到數十名Facebook用戶的求助。危機中心現時亦提供24小時的即時聊天訊息服務。

全國防止自殺生命線的網頁:http://www.suicidepreventionlifeline.org

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