舊金山總醫院eReferral電子轉介系統

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【KTSF 陳瀚文報導】

舊金山(三藩市)總醫院現時採用的eReferral 電子轉介系統,主診醫生和專科醫生之間只需透過系統,交待病人有關病歷和情況,而決定病人是否有急切需要。

舊金山總醫院醫務總監陳煥美說:”(專科醫生)可以用這個電腦的方法問我問題,或是要我做別的檢查,或是說這個很嚴重,馬上跟他約時間來看。”

專科醫生在72小時內便會回覆主診醫生的要求,有時甚至只需數小時便會有回覆,大大節省病人時間。

陳煥美表示,以往病人要看專科醫生透過主診醫生轉介後,亦要等很長的時間,即使見了專科醫生後,病人亦並非即時得到治療,更有可能要再做不同的檢查而多走幾趟。

陳醫生表示新的系統,可以減少病人和專科醫生在溝通上出現問題,對一些英語不太好的病人來說便更方便。

另外當局預計明年1月1日實施的聯邦保健法,將會為醫院一下子帶來很多病人,尤其需要轉介專科的個案會突然激增,新的系統亦會更有效率地為有需要的病人提供照顧。

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