【全國新聞】中西部惡劣天氣及芝加哥濃霧 導致數百航班延誤或取消

【KTSF 朱慧琪報導】

聖誕假期結束,各地的遊客都陸續搭飛機回家,但中西部的惡劣天氣,導致這兩天多個航班要延誤和取消,而芝加哥的濃霧,更導致單單西南航空在週末以來取消數百個航班,過千航班受到延誤,有旅客要滯留在芝加哥機場。

星期日在芝加哥Midway機場,許多旅客在這裡已經坐了幾個小時。

西南航空旅客Chris說:「只是非常失望,我原本應該昨日飛走,我打算去找在德州的家人,現在太令我沮喪了。」

西南航空方面則指,始作俑者是週末開始的濃霧,導致能見度低,而被迫延誤和取消航班。

旅客Jeannine正面臨最壞的情況,她用了28個小時才到達芝加哥,卻發現她的行李遺失了。

Jeannine說:「我到了這裡,職員已經與我說了幾個小時,我的行李將於3時24到達,然後是3時48分,現在職員終於承認行李困在飛機上。」

很多旅客都明白霧和天氣,並不是航空公司可以控制情況,但他們感覺西南航空在沒有應急計劃的情況下,使他們陷入困境。

有旅客投訴說,西南航空沒有任何保障機制,他們出售所有機位,甚至超賣,但又未能兌現。

去年聖誕節前後,西南航空更發生過航班大溶斷,取消約17,000個航班,導致超過200萬名旅客滯留,而就在上週,西南航空因為這次大中斷,被聯邦政府罰款1.4億元。

西南航空表示,已經全力以赴,補救延誤和取消航班的滯留。

截止下午4時,全美週二總共有超過170班航班被取消,超過5700班航班延誤,而今年以來截至12月22日,航空公司只取消了1.2%的美國航班,是五年來最低水平。

(Copyright 2023 KTSF. All Rights Reserved. This material may not be published, broadcast, rewritten, or redistributed.)
版權所有,不得轉載。

您喜歡的新聞