【科技新聞】美國當局要求互聯網供應商向消費者詳列收費項目

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【KTSF 周正鈞報導】

你習慣在食品包裝上看到營養標籤,現在全國民眾也可以使用類似的圖表,用來比較互聯網服務供應商。

美國聯邦通訊委員會(FCC)希望讓消費者更容易選擇互聯網供應商,並了解費用。

消費者報告雜誌Consumer Reports的技術政策主管指出,很多人今天並不真正了解他們支付了什麼,以及他們到底得到了什麼。

根據美國聯邦通訊委員會的要求,從4月10日星期三開始,大多數互聯網服務供應商,必須在銷售點展示類似在食品產品上的營養標籤。

Consumer Reports技術政策主管Justin Brookman表示,這個倡議是經過多年的努力,因為互聯網價格結構,一直困擾著消費者。

Brookman說:「我們確實聽到了很多消費者的故事,他們對他們的價格上漲感到非常驚訝,因為他們沒有被告知Modem費用,各類雜費等,因此,大眾往往對最終支付的費用感到驚訝,這寬頻標籤目的是將所有信息都集中在一個地方。」

美國聯邦通訊委員會認為,互聯網服務供應商現在必須披露有關項目的信息,如寬頻價格、介紹價格與期限結束後的計費、數據配額和速度,以及設備租用和提前終止合約的額外費用。

消費者權益人士告訴美國聯邦通訊委員會,消費者的一般帳單中,有24%至33%的費用可以歸因於月基本服務價格以外的各種雜費。

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