支付寶進軍美國 海淘者可直接網購10天到貨

【KTSF】

越來越多中國買家熱衷”海淘”,但遇到的最大阻礙就是支付和商品運送,來自中國的第三方支付系統”支付寶”(Alipay)計劃將服務拓展到美國,讓國內的網購者們可以直接在美國網站上輕鬆下單,並在10天內就拿到商品。支付寶首席技術官李靜明週二接受了KTSF26台的專訪,透露了進軍美國的戰略。

Li Jingming

Q:支付寶現在在中國的地位?

A:支付寶是目前全球最大的第三方支付平台,註冊用戶已超過8億,交易總額一度超過亞馬遜和eBay兩家的總和,很難想像在中國沒有支付寶去進行線上交易。有人把支付寶比作中國版的Paypal,但其實支付寶比Paypal大很多。中國的支付寶用戶利用這個平台完成線上購物、生活繳費、信用卡還款、打車等各種消費行為。

Q:為什麼會想到讓支付寶進駐美國商家?

A:越來越多的中國人喜歡從海外直接購物,其中大多數是通過互聯網”海淘”,購買衣服、化妝品、保健品、嬰兒用品等,但遇到的問題就是不習慣用信用卡直接支付,即便下單後,也無法預知何時才能收到商品,會不會進入海關時遇到問題。支付寶希望把在國內線上交易多年積累下的服務、物流資源拓展到海外商埠,這是順應國際化趨勢的選擇。

Q:支付寶將如何解決商品運送、關稅、商品安全性等問題?

A:支付寶的目標是為中國買家提供最好的體驗,他們在美國的網站購物結帳時,可以選擇支付寶作為付款方式,所購商品會被運送到與支付寶合作的轉運商處,轉運商負責驗收,如有不合格就直接退回,合格的商品則被繼續運往中國買家的地址。由於支付寶和政府達成協議,會有專業團隊在中國負責商品的報關清關,買家預計在下單後10天就可以拿到商品,運送費用和相關稅費都已經包含在其中。

Q:目前合作了多少美國商家?未來的計劃如何?

A:支付寶對國內買家喜歡的外國品牌進行過了解,會針對性地尋找合作夥伴。已經有一些美國商家引入了支付寶,並獲得明顯成效,其中一個網站的營業額在過去6個月提高了700%。支付寶正在積極地和一些知名賣場以及品牌洽談,相信很快就能讓他們為中國買家打開大門。

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